Politique de confidentialité

La présente politique de protection des données à caractère personnel est relative au traitement des données et informations personnelles effectué par la société SKILLACT, SAS au capital de 5.000 €, dont le siège social est situé 3 rue Amable Massis 10000 Troyes, immatriculée au RCS de Troyes sous le n° 999 474 737, représentée par la société AFA INVEST, elle-même représentée par Monsieur Mohamed AFAKIR (« SKILLACT » ou « nous »), à l’occasion de la consultation et de l’utilisation du site internet accessible à l’adresse https://www.skillact.fr (le « Site »).

Le Site a pour finalité de présenter l’offre de services SKILLACT à des prospects professionnels et de permettre à toute personne intéressée de demander une démonstration ou d’entrer en contact avec nos équipes. La présente politique vous informe de la manière dont les données collectées via le Site sont traitées par SKILLACT en qualité de responsable de traitement.

Les traitements de données réalisés via la plateforme de formation accessible à l’adresse https://app.skillact.fr font l’objet d’une politique de confidentialité distincte, dans laquelle SKILLACT agit principalement en qualité de sous-traitant pour le compte des entreprises clientes.

Les termes capitalisés non définis dans la présente politique ont le sens qui leur est donné dans le Règlement Général sur la Protection des Données UE 2016/679 (le « RGPD »). Nous vous invitons à lire la présente politique attentivement.

Les données collectées via le Site sont traitées pour les finalités suivantes :

— Traiter les demandes de démonstration soumises via le formulaire dédié ;

— Organiser les rendez-vous commerciaux et de présentation à votre demande, le cas échéant via un outil tiers de prise de rendez-vous ;

— Répondre aux sollicitations adressées par courrier électronique à nos équipes ;

— Assurer la gestion de la relation commerciale avec les prospects et clients de SKILLACT ;

— Assurer la sécurité du Site, prévenir les abus et améliorer son fonctionnement.

Les traitements réalisés via le Site reposent sur les bases légales suivantes :

— L’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, lorsque vous remplissez le formulaire de demande de démonstration ou que vous nous contactez directement (article 6.1.b du RGPD) ;

— Notre intérêt légitime à conduire une activité de prospection commerciale auprès de professionnels sur leur adresse électronique professionnelle, dans le respect des recommandations de la CNIL (article 6.1.f du RGPD) ;

— Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du Site et à mesurer son audience de manière strictement nécessaire à son fonctionnement (article 6.1.f du RGPD) ;

— Votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour le dépôt éventuel de cookies non strictement nécessaires (article 6.1.a du RGPD).

Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime à tout moment, dans les conditions prévues à la section « Quels sont vos droits ? ».

Pour les traitements de données réalisés via le Site, SKILLACT agit en qualité de responsable de traitement au sens du RGPD. SKILLACT détermine les finalités et les moyens des traitements décrits dans la présente politique.

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données par SKILLACT, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@skillact.fr.

Selon votre interaction avec le Site, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

— Lorsque vous soumettez le formulaire de demande de démonstration : prénom et nom, nom de l’entreprise, taille de l’entreprise, fonction et adresse électronique professionnelle ;

— Lorsque vous nous contactez directement par courrier électronique : prénom et nom, adresse électronique, et toute information que vous décidez de nous communiquer dans le contenu de votre message ;

— Lorsque vous prenez rendez-vous via l’outil de planification proposé à la suite de votre demande de démonstration : créneau horaire choisi et, selon les champs renseignés, les informations professionnelles complémentaires que vous transmettez ;

— Lorsque vous consultez le Site : données techniques de navigation strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, notamment adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées et horodatage.

Aucune donnée n’est collectée à votre insu et aucun champ obligatoire ne concerne des données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD.

Les données collectées via le Site sont accessibles :

— Aux membres habilités des équipes commerciales et marketing de SKILLACT, dans la stricte mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs missions ;

— Aux sous-traitants techniques de SKILLACT intervenant dans le fonctionnement du Site et la gestion des demandes entrantes.

À ce jour, les principaux sous-traitants concernés par les traitements décrits dans la présente politique sont :

— IONOS, prestataire d’hébergement du Site, dont les infrastructures sont situées dans l’Union européenne ;

— Calendly, prestataire de planification de rendez-vous utilisé à la suite d’une demande de démonstration ;

— Le prestataire de messagerie professionnelle utilisé par SKILLACT pour recevoir et conserver les correspondances entrantes.

SKILLACT sélectionne ses sous-traitants en s’assurant qu’ils présentent des garanties suffisantes au regard du RGPD et qu’ils sont liés par un engagement contractuel encadrant le traitement des données pour le compte de SKILLACT. Les données ne sont jamais cédées, vendues ou louées à des tiers.

L’hébergement du Site est assuré au sein de l’Union européenne. Toutefois, certains de nos sous-traitants, notamment Calendly, sont susceptibles de traiter des données depuis les États-Unis dans le cadre de leur activité.

Dans ce cas, SKILLACT s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification du prestataire au titre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@skillact.fr pour obtenir des informations complémentaires sur les garanties mises en place.

Les durées de conservation sont déterminées en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales applicables :

— Les données collectées via le formulaire de demande de démonstration et via les contacts entrants sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact intervenu à votre initiative, à des fins de prospection commerciale, conformément à la recommandation de la CNIL applicable à la prospection en milieu professionnel ;

— En cas de transformation en relation contractuelle, les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux durées légales applicables ;

— Les données techniques de navigation et journaux de connexion sont conservées pendant une durée maximale de douze (12) mois, conformément à la réglementation applicable ;

— Les données traitées sur la base de votre consentement sont conservées jusqu’au retrait de celui-ci.

SKILLACT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données collectées via le Site, notamment :

— Le chiffrement des échanges entre votre navigateur et le Site au moyen du protocole TLS ;

— Le contrôle strict des accès aux données par les équipes habilitées ;

— L’hébergement du Site sur une infrastructure professionnelle située dans l’Union européenne ;

— La sélection de sous-traitants offrant un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD ;

— La journalisation des accès et des actions techniques pertinents.

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, SKILLACT procède aux notifications requises auprès de la CNIL et, le cas échéant, des personnes concernées, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

— Droit d’accès aux données qui vous concernent ;

— Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

— Droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;

— Droit à la limitation du traitement ;

— Droit d’opposition au traitement, notamment à la prospection commerciale ;

— Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;

— Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que ce retrait remette en cause la licéité du traitement effectué antérieurement ;

— Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande, accompagnée de tout élément permettant de justifier de votre identité, à : contact@skillact.fr.

SKILLACT s’engage à répondre à votre demande dans un délai d’un (1) mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois en cas de demande complexe ou de pluralité de demandes, conformément à l’article 12 du RGPD.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

SKILLACT ne procède à aucune prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, ni à aucune opération de profilage au sens de l’article 22 du RGPD à partir des données collectées via le Site.

Le Site n’utilise, à la date de mise à jour de la présente politique, que des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion de session, sécurité, conservation de vos préférences techniques). Conformément aux lignes directrices de la CNIL, ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de suivi tiers n’est déposé via le Site à ce stade. Si SKILLACT venait à mettre en place de tels outils, la présente politique serait mise à jour et un dispositif de recueil de votre consentement serait préalablement déployé, conformément à la réglementation applicable.

Lorsque vous cliquez sur un lien de prise de rendez-vous, vous êtes redirigé vers le service tiers Calendly, qui opère sur ses propres pages selon sa politique de confidentialité et sa politique en matière de cookies. Nous vous invitons à les consulter directement sur le site de Calendly.

SKILLACT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques. Toute modification substantielle vous sera signalée par les moyens appropriés. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.